Vejledning til betaling:

 

  1. Log in på din profil på kss.gentofte.dk

  1. Hvis du administrerer mere end en profil, skal du vælg den profil, for hvilken du ønsker at betale en faktura. Dette gør du ved at klikke på trekanten ved siden af dit navn oppe i højre hjørne, hvorefter du vil kunne se navnene på alle de profiler du administrerer. Vælg den ønskede profil ved at klikke på navnet.

 

 

Bemærk at hvis du har to børn som du skal betale for, skal du først vælge det ene bars profil, gennemføre betalingen på denne ved at følge punkterne 3-6 i denne vejledning, og derefter vælge den anden profil og så gennemføre punkterne 3-6 og betalingen på denne.


  1. Klik derefter på PROFIL i menuen:

 

  1. Der kommer en rød firkantet op som gør dig opmærksom på at du har en ubetalt faktura – klik på den blå tekst ”Gå til din faktura nu”:


  1. Scroll ned, og Accepter betingelser, og tag stilling til om du ønsker at gemme dine betalingsoplysninger i systemet. Klik der efter på ”Gennemfør betaling” og gennemfør denne. Bemærk at hvis du ønsker at betale med Mobile Pay, skal du fravælge at gemme din betalingsoplysninger i systemet.

 


  1. Oplever du problemer med betalingen, så skriv en mail og fortæl:
  • Hvor I processen oplever du problemer?
  • Hvad består problemet af?

Mailen sendes til kildeskov@gentofte.dk

 


 

7. Du kan altid se en oversigt over dine betalte og ubetalt faktura ved at klikke på ”ØKONOMI” i menuen under ”PROFIL”.  Klik derefter på ”Fakturaer”.